Tài liệu này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vn172.net. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo các điều khoản được quy định dưới đây.
1. Điều Kiện Tham Gia và Đủ Điều Kiện Sử Dụng
Để sử dụng VN172, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi đăng ký tài khoản:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký – đây là điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
- Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược hoặc giải trí có thưởng bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
- Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn – không được đăng ký thay cho người khác.
- Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên VN172. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và tịch thu số dư.
VN172 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm hạn chế giao dịch. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
Bằng cách hoàn tất quy trình đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng tất cả các điều kiện nêu trên và chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp cho VN172.
2. Đăng Ký Tài Khoản và Trách Nhiệm Người Dùng
Quá trình tạo tài khoản tại VN172 yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân trung thực bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh và thông tin liên lạc. Thông tin này được sử dụng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. VN172 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
- Không được chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ VN172 qua live chat.
- VN172 có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là căn cứ để VN172 đóng tài khoản và từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền liên quan.
3. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính
VN172 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được xử lý theo đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND).
- Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Số tiền nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn.
- Lệnh rút tiền được xử lý tự động 24/7. Thời gian hoàn thành từ 2–15 phút tùy phương thức và cấp VIP.
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Số tiền rút tối đa mỗi ngày tùy theo cấp độ tài khoản.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản VN172.
VN172 không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hànghoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của từng đơn vị. VN172 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để xem xét. VN172 bảo lưu quyền hủy giao dịch và đóng băng tài khoản trong quá trình điều tra nếu cần thiết.
4. Quy Định Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ Game
Khi tham gia cá cược trên VN172, người chơi phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên:
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trước khi đặt cược.
- Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập – không có bất kỳ can thiệp thủ công nào từ phía VN172.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván game, VN172 sẽ hủy vòng cược đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người chơi.
- Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
VN172 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa đối với từng tài khoản hoặc từng loại game nếu phát hiện hành vi cược bất thường hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống thưởng.
5. Khuyến Mãi, Tiền Thưởng và Điều Kiện Hoàn Cược
VN172 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trước khi người chơi chọn nhận thưởng.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng để đặt cược – không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện hoàn cược (wagering requirement).
- Điều kiện hoàn cược được tính dựa trên số lần nhân (ví dụ: thưởng 200.000 ₫ x15 lần = cần cược tổng 3.000.000 ₫ trước khi rút).
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi chào mừng duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm.
- VN172 có quyền hủy thưởng và thu hồi số tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Một số game có thể không được tính vào điều kiện hoàn cược hoặc chỉ được tính với hệ số thấp hơn – danh sách cụ thể có trong trang chi tiết từng chương trình.
VN172 cam kết không có điều khoản ẩn trong các chương trình khuyến mãi. Tất cả điều kiện hoàn cược, thời hạn sử dụng và giới hạn rút tiền đều được hiển thị đầy đủ trước khi bạn xác nhận nhận thưởng.
6. Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm
Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi trên VN172, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến xử lý ngay lập tức:
- Gian lận, làm giả thông tin tài khoản, sử dụng tài liệu giả mạo để vượt qua quy trình xác minh KYC.
- Rửa tiền hoặc sử dụng VN172 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào game hoặc hệ thống.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để kiếm lợi bất chính. Mọi khoản thắng từ lỗi hệ thống đều bị thu hồi.
- Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi, thưởng chào mừng hoặc lợi dụng chương trình giới thiệu bạn bè.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
Khi phát hiện vi phạm, VN172 có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan, đóng vĩnh viễn tài khoản, và báo cáo với cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự. Quyết định của VN172 là quyết định cuối cùng trong các trường hợp này.
7. Bảo Mật Tài Khoản và Quyền Riêng Tư
VN172 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Bạn có trách nhiệm thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).
- Khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- VN172 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay live chat.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ 24/7 của VN172.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của VN172 tuân thủ đầy đủ theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Đây là tài liệu đi kèm và bổ sung cho điều khoản sử dụng này.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm Của VN172
VN172 cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7, một số tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn:
- VN172 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng internet, mất điện, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
- VN172 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. VN172 không tư vấn hay khuyến khích đặt cược vượt khả năng tài chính.
Cờ bạc và cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. VN172 khuyến khích người chơi đặt giới hạn ngân sách cá nhân và chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9. Đóng và Chấm Dứt Tài Khoản
Bạn có quyền tự đóng tài khoản VN172 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại vì VN172 sẽ không xử lý yêu cầu rút tiền sau khi tài khoản đã đóng.
- VN172 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.
- Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, người dùng đó sẽ bị từ chối đăng ký tài khoản mới trên VN172.
- Dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ trong vòng 5 năm theo quy định pháp luật, ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.
10. Thay Đổi Điều Khoản và Liên Hệ
VN172 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web.
- Việc tiếp tục sử dụng VN172 sau khi có thay đổi điều khoản được xem là đồng ý với nội dung mới.
- Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ VN172 qua live chat 24/7 trực tiếp trên website hoặc email: support@vn172.net. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 phút trong giờ cao điểm và tối đa 30 phút vào khung giờ thấp điểm.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
